退換貨政策

由於暮二的商品多為 手工製作飾品，每件作品皆為少量製作，以下為我們的退換貨說明，請於下單前留意。

▍可受理的情況

• 商品於運送過程中 嚴重損壞(由設計師判定)
• 實際收到商品與訂單內容 明顯不符(由設計師判定)
• 請於 收到商品後 3 日內 聯繫我們，並提供清楚照片、影片以利確認。

▍無法受理的情況

• 因個人喜好、配戴感受、尺寸不合等非商品瑕疵因素
• 手作商品因製作特性產生的 些微差異（如線條、顏色深淺、珠飾排列）
• 已配戴過、使用過，或人為造成損壞之商品
• 耳環類商品基於 個人衛生考量，恕不提供退換貨服務

▍其他說明

• 若確認為商品瑕疵，我們將提供 換貨或維修 協助
• 退換貨商品須保持 完整包裝與未使用狀態

如有任何問題，歡迎私訊我們或加入我們的官方LINE，我們會盡力協助與回覆。
感謝你的理解與支持，讓手作能被溫柔對待。